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Cómo cambiar una contraseña olvidada en un dispositivo iOS

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Autor: John Stephens
Fecha De Creación: 28 Enero 2021
Fecha De Actualización: 1 Mes De Julio 2024
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Contenido

En este artículo: Restablezca un ID de Apple Coloque un dispositivo iOS en modo de recuperación

Siempre es bueno saber cómo restablecer un iPhone o iPad, especialmente cuando ha olvidado la contraseña de su ID de Apple o cuando desea borrar todo en su dispositivo y establecer un nuevo código de acceso.


etapas

Método 1 Restablecer una ID de Apple



  1. Vaya a la página dedicada del sitio web de Apple. En la barra de direcciones de su navegador favorito, escriba https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid. Puede elegir su idioma o país de residencia en la parte inferior de la página.



  2. Ingrese su ID de Apple. Es su propia dirección de correo electrónico que utiliza para iniciar sesión, al igual que lo hace para iTunes o la App Store.



  3. Ingrese los caracteres de seguridad. Están a la izquierda y debajo de la ID de Apple.
    • Si ha olvidado su ID de Apple, haga clic en ID de Apple olvidado, luego ingrese su nombre, su nombre y su dirección de correo electrónico.




  4. Haz clic en Continuar.



  5. Ingrese el número de teléfono asociado con su ID de Apple.



  6. Haz clic en Continuar.



  7. Elija cómo restablecer su contraseña.
    • Si tiene otro dispositivo (computadora u otro dispositivo iOS) conectado con la ID de Apple, seleccione Restablecer desde otro dispositivo.
      • Ciertamente es el método más rápido y seguro.
    • Para recibir su código de activación por teléfono, seleccione Usa tu número de teléfono confiable.
      • Según la información que proporcione, pueden pasar varios días antes de que pueda acceder a su cuenta.




  8. Haz clic en Continuar.



  9. Comience a restaurar su cuenta. Dependerá del modo de reinicio elegido.
    • Si tu eliges Restablecer desde otro dispositivoseleccione permiso en uno de los dispositivos ya asociados con su nombre de usuario.
    • Si tu eliges Usa tu número de teléfono confiable, haga clic en Solicitar la recuperación de la cuenta., luego en seguir y finalmente, ingrese el código de validación enviado por teléfono.



  10. Haz clic en Continuar.



  11. Confirme la información de su cuenta. Según la información que haya asociado con su ID de Apple y las preferencias de seguridad que eligió al crear su cuenta, es posible que se le solicite ingresar:
    • su fecha de nacimiento,
    • su información de la tarjeta de crédito,
    • su Dirección de correo electrónico (para ID de Apple que no son direcciones en @ icloud.com),
    • su problemas de seguridad.



  12. Haz clic en Continuar. Una vez que se proporciona la información, puede continuar el procedimiento.



  13. Restablece tu contraseña.
    • Si ha solicitado un restablecimiento desde otro dispositivo o ha respondido preguntas de seguridad, cree una nueva contraseña para su ID de Apple.
    • Si solicitó usar su número de teléfono, una vez que se restaura la cuenta, habilite el enlace de restauración enviado por o. Ingrese su ID de Apple.
    • Finalmente, si recupera su contraseña por correo electrónico, Apple le enviará un enlace para restablecer la contraseña.



  14. Ingrese una nueva contraseña. Escriba su nueva contraseña en el campo superior, luego vuelva a escribirla en el campo de confirmación a continuación.
    • Su contraseña :
      • debe tener al menos 8 caracteres,
      • debe tener al menos 1 dígito,
      • debe tener al menos 1 letra mayúscula,
      • debe tener al menos 1 letra minúscula,
      • no debe contener espacios
      • no debe tener tres caracteres idénticos seguidos (como "Ttt"),
      • no tiene que ser tu ID de Apple,
      • no debe ser una contraseña anterior que hubiera usado el año anterior.



  15. Seleccione Siguiente o Continuar. Ahora tiene una nueva contraseña, por lo que puede iniciar sesión en el sitio web de Apple o usarla en su dispositivo iOS.

Método 2 Coloque un dispositivo iOS en modo de recuperación



  1. Presione prolongadamente el botón Encendido / Standby. Dependiendo de las versiones de su dispositivo, está en la parte superior derecha o en el lado derecho.
    • Mantenga presionado este botón hasta que vea el cursor en la parte superior para apagar el dispositivo



  2. Arrastra el cursor sobre OFF. El dispositivo debe apagarse.



  3. Conecta tu dispositivo a una computadora. Use el cable USB que vino con su dispositivo iOS.



  4. Inicia iTunes. Su icono es un círculo blanco con una nota musical.
    • Dependiendo de la versión, iTunes puede ejecutarse automáticamente cuando te conectas.



  5. Presione prolongadamente el botón Encendido / Standby. No liberar la presión.



  6. Presione prolongadamente el botón principal. Este es el botón redondo en la parte frontal de su dispositivo.
    • En dispositivos con 3D Touch (iPhone 7), mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
    • Presione prolongadamente el botón Encendido / Standby y el botón para bajar el volumen hasta que la pantalla, con el logotipo de iTunes y el icono del puerto, aparezca en la pantalla: iTunes ha detectado un iPhone en modo de recuperación.



  7. Haga clic en bueno. Está en la esquina inferior izquierda del cuadro de diálogo.



  8. Haga clic en el botón restaurar. Está en la esquina inferior izquierda del cuadro de diálogo.
    • Esta operación destruye todos los datos y configuraciones en su dispositivo, se restablece a la configuración de fábrica y le permite ingresar un nuevo código de acceso.
    • Elige una nueva instalación. Si vuelve a una copia de seguridad, todo se rehacerá porque volverá a cargar el código de acceso anterior, el mismo que olvidó.