Contenido
- etapas
- Parte 1 Haz una copia de seguridad de tu iPhone en iCloud
- Parte 2 Restablecer un iPhone localmente
Si planea revender su iPhone y no desea que nadie tenga acceso a su información personal, puede eliminar todos los datos y medios que contiene. Haga una copia de seguridad de su contenido primero antes de restablecerlo local o remotamente.
etapas
Parte 1 Haz una copia de seguridad de tu iPhone en iCloud
-
Abre la configuración. Esta es la aplicación gris con ruedas con muescas que generalmente se encuentra en la pantalla de inicio. -
Toca tu ID de Apple. Esta es la sección en la parte superior del menú que contiene su nombre e imagen si ha agregado una.- Si no ha iniciado sesión, presione Conéctate a tu iPhone, ingrese su ID de Apple y contraseña y presione Conectarse.
- Si está utilizando una versión anterior de iOS, probablemente no necesitará seguir este paso.
-
Selecciona iCloud. Esta opción está en la segunda sección del menú. -
Desplácese hacia abajo y toque iCloud Backup. Encontrará esta opción en la parte inferior de la sección de aplicaciones que usan iCloud.- Arrastrar Copia de seguridad de ICloud en posición de encendido (verde) si aún no lo ha hecho.
-
Toque Guardar ahora. Este botón está en la parte inferior de la pantalla. Presiónelo y espere el final de la copia de seguridad.- Debe estar conectado a una red Wi-Fi para hacer una copia de seguridad de su iPhone.
Parte 2 Restablecer un iPhone localmente
-
Prensa ajustes. Esta es la aplicación gris con imágenes en forma de rueda con muesca (⚙️). Suele estar en la pantalla de inicio. -
Desplácese hacia abajo y toque General. Esta opción está en la parte superior del menú, junto al icono de una rueda con muesca. -
Desplácese hacia abajo y presione Restablecer. Encontrará este botón en la parte inferior del menú. -
Seleccione Borrar contenido y configuración. Esta opción está en la parte superior del menú.- Limpiar el contenido de su iPhone es una buena idea si planea deshacerse de él y no quiere que nadie tenga acceso a su información. Sin embargo, si simplemente desea restaurar la configuración predeterminada sin eliminar sus datos o medios, presione Restablecer todas las configuraciones.
-
Ingrese su código de acceso. Este es el código que usa para desbloquear su teléfono.- Si se le solicita, ingrese el código de restricción.
-
Toca Borrar iPhone. Esto restablecerá todas las configuraciones y borrará los medios y datos en su iPhone.- Si no ha guardado su iPhone en iCloud, perderá permanentemente todos sus datos y todos sus medios.
- Su teléfono mostrará "Arrastrar para desbloquear" una vez que se elimine su contenido, como lo hizo en el primer inicio.
abierto Localiza mi iPhone en otro dispositivo Inicie la aplicación en otro dispositivo móvil o vaya a iCloud desde un navegador web.- La función "Localizar mi iPhone" debe estar habilitada en su iPhone y el dispositivo debe estar encendido y conectado a Internet para permitir un reinicio remoto.
-
Inicie sesión con su ID de Apple. Use la ID de Apple y la contraseña que usa para iniciar sesión en su iPhone.- Si la aplicación está en el dispositivo de otra persona, deberá presionar Desconectarse en la esquina superior derecha de la pantalla de la aplicación para iniciar sesión con su propia ID de Apple.
-
Toca tu iPhone. Debería aparecer en la lista de dispositivos debajo del mapa. Su ubicación se mostrará en el mapa y aparecerá grande cuando seleccione su iPhone.- Si el teléfono se ha apagado o descargado, el mapa mostrará su última ubicación conocida, no podrá ver su ubicación actual.
-
Seleccionar acciones. Esta opción está en la parte inferior de la pantalla. -
Elija Borrar iPhone. Esta opción está en la esquina inferior derecha de la pantalla.- Esta acción eliminará todos los datos de su iPhone, lo que también significa que ya no podrá usarlos. Localiza mi iPhone para ubicar su dispositivo.
- Haga una copia de seguridad de su iPhone regularmente en iCloud o iTunes en caso de que necesite restaurar los datos eliminados.