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El coautor de este artículo es Michael R. Lewis. Michael R. Lewis es un líder empresarial retirado, empresario y asesor de inversiones en Texas. Tiene más de 40 años de experiencia en negocios y finanzas.Hay 16 referencias citadas en este artículo, están en la parte inferior de la página.
Para seguir siendo competitivos en el mercado, todas las empresas necesitan mejorar sus procesos comerciales, tanto operacionales como financieros. Para hacer esto, necesita encontrar una manera de medir el progreso de cada proceso. Como dice el refrán, "lo que no se mide no se puede gestionar. Para resolver este problema, las empresas implementan métricas básicas (números que indican información importante sobre un proceso) para recopilar datos sobre una transacción comercial antes y después de que se haya realizado un cambio. El análisis de estas métricas proporciona datos que informan cuánto han mejorado o no los cambios en un proceso. Para comenzar, debe elegir las métricas más apropiadas para su operación.
etapas
Parte 1 de 3:
Organice su sistema para mejorar los procesos.
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5 Mide la complejidad del proceso. Esta métrica se utiliza para medir la cantidad de pasos involucrados en el proceso de fabricación. Esta métrica también evalúa la lentitud del proceso debido al acuerdo de las autoridades competentes y el cambio de operadores. Se calcula el número total de pasos en el proceso, junto con el número de pasos en el proceso de valor agregado. Son estas diferentes fases las que hacen que un producto o servicio sea más valioso. También se evalúa la prueba de retroalimentación, es decir, la cantidad de veces que se ha devuelto un producto para corregir ciertos errores.- Las empresas apuntan a reducir la complejidad de sus procesos, organizaciones, productos y sistemas de TI para impulsar el crecimiento, reducir costos y aumentar los retornos. La medición de la complejidad de un proceso permite a los gerentes identificar de dónde provienen los productos o servicios que satisfacen plenamente las necesidades del cliente al menor costo. Esto ayuda a revelar costos ocultos en procesos que son excesivamente complicados. Esto permite a las empresas identificar los productos más rentables, lo que los clientes realmente aprecian y las barreras que obstaculizan la eficiencia del proceso.